Confidentialité
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Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Ilona est un espace intime. Tu y déposes tes désirs, la vie que tu veux, ce que tu n’oses pas toujours dire ailleurs. Cette page explique, sans détour, quelles données sont collectées, où elles vont, et ce que tu peux exiger à tout moment.
Qui est responsable de tes données
Le responsable du traitement est Lucas Costier, entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIREN 900 879 115. Pour toute question sur cette page ou sur tes données, écris à support@heyilona.com.
Les données qu’Ilona collecte
Tout part de ce que tu écris toi-même. Ilona ne va rien chercher ailleurs, ne lit pas tes contacts, et n’achète aucune donnée à qui que ce soit.
| Donnée | À quoi elle sert | Base légale |
|---|---|---|
| Ton compte, ta langue et ton fuseau horaire, et si tu le sauvegardes, ton identifiant Apple ou Google avec l’adresse e-mail qu’il nous transmet | Te reconnaître, t’écrire dans ta langue, et retrouver tes affirmations si tu changes de téléphone | Exécution du contrat |
| Tes réponses d’onboarding : ton prénom, ton âge, ton genre, ton quotidien, ta situation amoureuse, ta vision de la vie que tu veux, tes thèmes, ce qui te retient et la personne que tu as choisi d’évoquer | Écrire des affirmations qui te ressemblent plutôt que des textes génériques | Exécution du contrat |
| Tes désirs, leur thème, et ce que tu en dis : leur contexte, ce qui se répète, ce que tu aimerais vivre | Écrire des affirmations pour chacun de tes désirs | Exécution du contrat |
| Les affirmations écrites pour toi, avec l’extrait de tes mots dont chacune vient | Te les montrer dans ton fil, et te rappeler d’où elles viennent | Exécution du contrat |
| Les affirmations qui te sont montrées chaque jour, et celles que tu mets en favoris, masques ou partages | Composer ton fil, ne plus te montrer ce que tu as masqué, et te permettre de retrouver tes favoris | Exécution du contrat |
| L’état de ton abonnement et sa date d’échéance | Te donner accès à ce que comprend ton abonnement | Exécution du contrat |
| Ton jeton de notification, le nombre de rappels et les heures que tu choisis, et les rappels qui t’ont été envoyés | T’envoyer tes rappels au fil de la journée | Consentement |
| Tes événements d’usage dans l’app et les erreurs techniques qu’elle rencontre, rattachés à ton compte | Comprendre ce qui fonctionne dans l’app, corriger ses erreurs et l’améliorer | Intérêt légitime |
| Un identifiant technique de ton appareil, et sur Android son identifiant publicitaire, ton installation, ta fin d’onboarding et tes abonnements avec leur montant | Savoir si une publicité t’a fait découvrir Ilona, et mesurer ce que rapportent nos campagnes | Intérêt légitime |
| Si tu candidates au programme créateurs : ton adresse e-mail, le lien de ton compte et ta langue | Étudier ta candidature et te recontacter | Mesures précontractuelles prises à ta demande |
Ce qu’Ilona ne collecte pas
- Aucun accès à ta position. Ton compte ne garde que ton fuseau horaire, pour que ton fil et tes rappels suivent ta journée.
- Aucun accès à tes contacts, à tes photos ou à ton micro.
- Aucun suivi de ton activité dans d’autres apps ou sur d’autres sites, et aucune revente de données à des tiers.
- Aucun identifiant publicitaire sur iPhone. Sur Android, l’outil de mesure de nos publicités peut lire l’identifiant publicitaire de ton téléphone, que tu peux réinitialiser ou supprimer dans les réglages d’Android.
Les personnes que tu mentionnes
Pendant l’onboarding, et dans un désir qui concerne quelqu’un, tu peux parler d’une personne qui compte pour toi : son prénom et ce qu’elle te fait ressentir. Ces informations sont conservées uniquement pour donner de la justesse à tes affirmations. Ces personnes ne sont jamais contactées, ne reçoivent rien, et aucun compte n’est créé pour elles. Elles disposent malgré tout des droits décrits plus bas. Tu peux retirer un désir à tout moment depuis l’app. Pour effacer tout ce que tu as dit d’une personne, y compris pendant l’onboarding, écris-nous ou supprime ton compte. Ne renseigne que ce qui est nécessaire, et rien de particulièrement sensible sur autrui.
Les prestataires qui interviennent
Écrire tes affirmations et te les faire parvenir demande plusieurs outils. Chacun ne reçoit que ce dont il a strictement besoin, aucun n’est autorisé à utiliser tes données pour son propre compte, et tous sont liés par un contrat de sous-traitance.
| Prestataire | Rôle | Ce qu’il reçoit | Où |
|---|---|---|---|
| Hetzner | Hébergement du serveur et de la base de données | L’ensemble de tes données | Union européenne |
| Cloudflare (R2) | Sauvegarde de la base de données | Une copie de l’ensemble de tes données | Europe de l’Ouest |
| Anthropic (Claude), une intelligence artificielle | Écriture de tes affirmations et des questions de l’onboarding | Le contenu nécessaire à l’écriture : ton prénom, tes réponses d’onboarding, ta vision, tes désirs et ce que tu en dis, et les affirmations déjà écrites pour toi. Jamais ton adresse e-mail | États-Unis |
| Expo | Acheminement des notifications push | Ton jeton d’appareil et le texte du rappel, c’est-à-dire ton prénom et une de tes affirmations | États-Unis |
| RevenueCat | Gestion de l’abonnement | L’identifiant de ton compte Ilona, tes achats et l’état de ton abonnement, et des identifiants techniques de ton appareil | États-Unis |
| PostHog | Mesure d’audience et suivi des erreurs de l’app | Tes événements d’usage et les erreurs techniques de l’app, rattachés à ton compte | Union européenne |
| Monocle | Surveillance du bon fonctionnement du serveur | Des traces techniques des requêtes reçues par le serveur et de ses erreurs | Union européenne |
| AppsFlyer | Mesure de l’efficacité de nos publicités | L’identifiant technique de ton appareil, et sur Android son identifiant publicitaire, ton installation, tes ouvertures de l’app et tes abonnements avec leur montant | Hors UE |
| Apple, Google | Connexion à ton compte, si tu le sauvegardes avec Apple ou Google | La demande de connexion. Ils nous transmettent un identifiant et ton adresse e-mail | Selon leurs propres politiques |
| Apple, Google | Encaissement de l’abonnement, par l’App Store ou Google Play | La transaction. Ilona ne voit jamais tes coordonnées bancaires | Selon leurs propres politiques |
Les plateformes sur lesquelles Ilona fait de la publicité ne reçoivent que des chiffres agrégés et anonymes, du type « tant d’installations et d’abonnements sont venus de cette campagne ». Elles n’apprennent ni qui tu es ni ce que tu écris dans l’app.
Transferts en dehors de l’Union européenne
Ton compte et tes textes sont hébergés dans l’Union européenne. En revanche, l’écriture de tes affirmations nécessite d’envoyer une partie de tes contenus à Anthropic, établi aux États-Unis, et d’autres prestataires décrits ci-dessus, pour la sauvegarde, les notifications, l’abonnement ou la mesure de nos publicités, sont eux aussi établis hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et le cas échéant par l’adhésion de ces prestataires au cadre de protection des données UE / États-Unis.
Combien de temps tes données sont conservées
- Tant que ton compte existe, tes désirs, ce que tu as confié à Ilona et tes affirmations restent disponibles, puisque c’est précisément ce qui permet à Ilona de te connaître dans la durée.
- À la suppression de ton compte, tes contenus sont effacés de notre base de données.
- Les données nécessaires à des obligations comptables ou légales sont conservées le temps imposé par la loi.
Tes droits
Le règlement général sur la protection des données te donne des droits que tu peux exercer à tout moment, gratuitement, en écrivant àsupport@heyilona.com :
- accéder aux données te concernant et en obtenir une copie,
- les faire rectifier si elles sont inexactes,
- les faire effacer,
- limiter leur traitement ou t’y opposer,
- retirer ton consentement pour les notifications, en coupant tes rappels dans l’app ou les notifications dans les réglages de ton téléphone,
- t’opposer à la mesure d’audience et à la mesure de nos publicités en nous écrivant,
- récupérer tes données dans un format réutilisable.
Une réponse te sera apportée sous un mois. Si elle ne te convient pas, tu peux saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, surcnil.fr.
Récupérer tes données
Tu peux demander une copie de tes données dans un format réutilisable directement depuiscette page, sans attendre de nous écrire toi-même.
Supprimer ton compte
Tu n’as besoin d’écrire à personne pour cela. La suppression est disponible directement dans le menu de l’app. Tes affirmations, tes désirs et tout ce que tu as confié à Ilona sont alors effacés, et si ton compte était sauvegardé avec Apple, Ilona lui demande de retirer l’accès que tu lui avais donné. C’est définitif.
Sécurité
Les échanges entre l’app et le serveur sont chiffrés. L’accès à la base de données est restreint, et tes contenus ne sont consultés par personne dans le cadre du fonctionnement normal du service.
Mineurs
Ilona s’adresse aux personnes de 16 ans et plus, l’âge à partir duquel une personne consent seule au traitement de ses données partout dans l’Union européenne. L’application n’est pas destinée aux moins de 16 ans, et aucun compte n’est sciemment créé ni conservé en dessous de cet âge. Si tu constates qu’un tel compte existe, écris-nous et il sera supprimé.
Abonnement
L’abonnement est souscrit et facturé par l’App Store ou par Google Play, jamais directement par Ilona. Tes moyens de paiement ne transitent à aucun moment par nos serveurs. Les conditions de l’abonnement sont détaillées dans les conditions d’utilisation.
Modifications
Cette page peut évoluer si le service change. La date de dernière mise à jour figure en haut. Toute modification substantielle te sera signalée dans l’app avant son entrée en vigueur.
Nous écrire
Une question, un doute, une demande : support@heyilona.com.